시장 패러다임 썸네일형 리스트형 필립 코틀러의 마켓 3.0 - 시장 패러다임의 거대한 변화 마켓 3.0이란 무엇일까요. 기업, 정부, 민간조직과 기관, 개인은 이제 거대한 시장패러다임의 변화를 겪고 있습니다. 렉서스차량의 페달사고로 도요타자동차는 엄청난 리콜사대를 맞이해야 했습니다. 지금 폭스바겐도 질소화합물 농도 테스트 결과를 조작하여 시험대에 올랐습니다. 손실규모 12조원에 가까운 대규모 리콜을 해야 하는 상황입니다. 왜 이런 일들이 일어날까요? 이제는 물건을 만들기만 해서는 안되는 시대가 되었기 때문입니다. 마켓 1.0 에서 기업은 상품과 서비스를 제공만 했습니다. 생산자들이 '우리상품은 다른 상품보다 이런 이런 기능이 더 좋다.'는 것으로 마케팅을 했습니다. 상품이 무언가 기능을 하면 되는 시대였습니다. 마켓 2.0에서 기업들은 감성적 측면을 담아 고객과 소통하였습니다. 이것은 큰 효과.. 더보기 이전 1 다음
